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研发管理人员的职业生涯规划 

研发系统的这些管理者或者精英在猎头这样的一个领域里一直是个非常走俏非常受欢迎的非常紧缺的资源,在过去的当中也接触了非常多的来自于五百强和中国的优秀企业的一些研发的精英和一些高管,那我从中感受到同样是从事研发的人员,但是他们在经历了若干年之后,会发生非常大的变化,有的职业生涯走到了非常好的高度,有的还在原地踏步,或者说进步比较慢。我一直在分析是什么原因在影响这样一种情况,昨天得到这样一个资讯之后,我简单地去整理了一下,下面我想用大概20分钟的时间和大家分享。我看了一下在座的大多数研发人员的年龄在26岁到36、37岁之间,大概10年这样一个区间。我想今天要讲的会跟大家有一些关系。

首先我想分享一下的就是关于研发管理人员的职业生涯,其实谈到职业生涯规划,现在越来越多的人会关注,它和你自身的成长会直接的相关。在十年前或十五年前,人们谈到职业生涯规划还是比较少的,这两年大家会重视到一个人在他的职业过程当中,如何去规划自己,让自己少走一些弯路,或者说用更短的时间,更接近或实现自己所预期的目标。对我们研发人员来讲,其实这个难度更大,它比起市场人员或其他人员难度更大。因为根据人力资源的价值观念来看,研发人员他的性格特质和更多的一些人士是不一样的,对他们而讲,选择的路更宽还是更窄,那是需要因人而异,依不同人的目标来确定,今天我们想讨论下面几个主题:一个是我们现在所处的职业环境,还有一个是我们的职业化之路和面临的挑战,再有一个是我们如何得到一个可持续的发展和成长的机会。

研发人员究竟如何在他们的职业生涯中进行规划,达到自己理想的预期呢?这会我想简单谈一下在猎头眼中,什么样的研发人员更加值钱,或者说更受欢迎。首先我们先看看我们所处的职业环境。从现在的社会来讲,其实绝大部分企业都有更强大的研发能力。在深圳,倾注(研发精力)最多的是华为、中芯这些公司。从研发(人数)的角度来讲,目前从行业上看最大的是IT,IT业的研发人员是最多的,第二是制药。制药的研发人员的需求量很大,很奇缺,第三是新兴的金融行业的研发人员。金融行业的研发人员之前没有被重视,这两年由于更多的外资金融机构进入中国,在研发方面的需求空前的大。我们从这三个大的行业看,从全球的角度看,在中国研发的需求和投入都派在前三位。因此对我们中国的研发人员来讲,在今后的十五年里,会有非常多的机会。个人成长的机会和个人实现创业成就事业的机会(会非常大),我们会给出数据。第二个就是研发能力,有些机构有些企业有研发能力,但是研发能力能不能够变成真正大价值,这需要一些管理体系的支持,必须要研发人员良好的管理能力才能实现。第三个是我们在日常的工作当中切身的体会。我们觉得一些企业在研发体系里面它的研发的成果是否能够更好地被社会所接受,能否更好地被它的客户所认可,使它产生价值,产品经理非常重要。我有一个感叹是说在过去的六年里面,我们可能会比较多地找到一些研发总监、研发的经理,但是我们发现真正最难找的是产品经理,一个好的产品经理,其实是非常不容易做到的,而对一个企业来讲,产品经理有些时候他的功能他的作用是远远大于一个普通的经理和总监,因为他承载着公司更多的目标和实现(方法)。我们知道产品经理他有一个特质,首先基本上都是工科背景,本身都具有非常好的专业能力和技术,但是他们与普通研发者的区别在于他对社会的、市场的需求有更好的理解,对客户的需求有更好的体会。他们能够把公司的产品、把公司的研发成果以更容易被接受的方式传递给他的客户,传递给他的目标和受众,因此在这一点上,在我看来产品经理是非常难做好的,也很难胜任的,但是对企业来讲又是非常迫切和需要的。我不妨透露一个小的秘密,在过去的5年里,一个前华为的高管,在过去的5年里从华为吸纳了不少的研发技术人员到全国各地不同的企业做产品经理,其实来讲,为什么他会这样想,他认为华为在产品经理的训练方面有非常独到的地方,这是他们市场做的好的地方。这个系统培养了很多好的产品经理。从现在来讲,每个大的企业都有一个大的研发部,那么研发部门之间在这里面,普通研发人员本身竞争非常激烈,这个公司研究院有300个员工,真正能担任产品经理这个层面的从研究到企业市场层面上来讲是非常少的,因此研发人本身之间的竞争是非常激烈的。那么我们也发现了一个情况,通过统计,在绝大多数情况下,我们的研发人员当他大学毕业、25岁研究生毕业,工作4,5年以后,大约29岁左右,在这之后持续的4、5年的时间里,他们会遇到一个非常明显的成长瓶颈。因为做研发的来讲,可能从某种角度来看,是吃青春饭。那么研发这个工作在做了5年之后,他不知道自己该干什么。如果去做管理,他没有接受过管理培训,去做市场?没有接受过市场的训练。他们往往非常的困惑。我们还有个统计,大约有87%的研发人员,因为缺乏经营管理方面的训练,后来由于干了5年之后不想干了,出来创业,这些人创业大多数以失败而告终。这里还有一份内部数据统计,大约在2003年的时候,企业里面研发高管的需求和市场的供给需求的比例是10:4.5。到了2004年,这个数据就发生了变化,有10个需求只有3个资源可以。因此可以看到,企业界对研发高管的需求越来越大,但社会上所能提供的这样的好的资源远远不能满足需求。下面我们再看看比较直观的职业人比较关注的问题——薪酬,在薪酬增长方面我们有个统计,大概2003年的时候,产品经理、部门经理以上的人员,他的年薪酬增长是9.6%。在2004年我们的统计达到了13.8%。

下面我们分享一下研发人员的职业过程。其实,我们从大学毕业之后,通过一个培训之后,工科背景的,第一个职位就是工程师,那么工程师呢,其实学生毕业之后很单纯,事实上社会对你的要求不是你想的那样,社会要求你通过一段时间的适应之后,要成为一个职业人。因为企业的竞争环境和在学校的环境是不相符的,它具有很多的竞争,有很多人事的纷争。你需要很好的成为一个职业人,从学生、工程师转变成一个职业人。

那么接下来讨论的是工资问题,我们工作一两年之后,会看看工资,对每个单位的工资进行一个比较,比较之后,它可能会有一个变动,这个是一个非常初级的一个想法。其实,当他工作两年之后,他会看重自己的上司或者老板对自己具有的专业能力的认同,就是我的专业水准究竟是怎么样的,是否能够的到公司或者老板的认同,这方面会有一些想法。再接下来,三年之后,我的同学、校友、同事,他的职业经历、职业高度发生变化,这自觉不自觉地产生了一种比较,有时候是主动的比较,有时候是自觉不自觉地被动地进行比较。那么再晚一点你会说比较看重公司给自己承担责任的机会。工作四年之后研发人员会想,难道我还是研发工程师吗?或者说我还是一个项目研发小组的组长?或者说还是一个产品经理、项目经理?或者说已经达到了研发项目的经理?再进一个阶段,他就会看看我这四年的工作是否能承载我未来的职业计划、职业生涯的一个目标?大概一个研发人员的八年的职业之路中,我们遇到的挑战是什么呢?在很多的企业里边,老板会觉得我的研发部门有60个员工,或者中央研究院有500个员工,那么这些员工是什么?都是技术员工。他没有过多的想想,我们的研发人员的职业成长。我们也希望在很快的时间里买到车,买到房。如果你是个工程师,可能10年买到房都不容易。这是一个非常残酷的现实。再一个来讲,行业的竞争更加激烈,我们看到象华为这样的研发中心、中研部,工程师上完人,真正能够脱颖而出的只有5%。现在还有一种情况,社会分工在进一步细化,现在正有一些专业的研发机构逐渐取代普通的研发人员,有些公司采用研发外包的方案,这种情况使我们间接地减少了工作机会。从技术的各方面来讲,这个社会也许国外的大公司很快地进入中国带来的更多新的技术,另外,社会对我们成果的快速变迁提出更高的要求。

第六个方面来讲讲我们本土的研发人员存在的问题。他们不太关注市场的变化,只知道埋头干活。但是我要告诉你,你要为自己留一个未来,多想一个主意。从自己的方面来讲呢,对我们从事研发的人来讲,怎么样还能够获得新的个人成长,更通俗地讲,在整个职业的过程当中,我们如何去实现自我增值?我们要看到年薪80万、30万美圆的研发人员,他们是怎么走过来的。你作为一个研发管理者,要想在你的同事当中,取得更好的机会,获得更高的更快的成长,你唯一要做的或者更需要做的就是要掌握研发之外的更关键的能力。只懂研发,远远不够。除非你做到60岁,当研发工程师。你做为一个研发管理者,不管是中层还是高级管理人员,你是否需要一些研发之外的关键能力呢?我想从以下几个方面来分析。

首先要清楚你自己本身对职场成功的定义。有人说我的兴趣就是做一名研发工程师,我的工程师可以做到退休,如果你认为这就是你的成就,很好,你就这样做就可以了。至于你买不起楼买不起车,那是你自己的选择。第二,我们考虑自己的职业过程需要看你长期的兴趣是什么、兴奋点是什么?一个人能干好什么工作,首先解决你的兴趣,而这个兴趣必须是长期的、连贯的,其次,你所具备的能力必须能够支持这个兴趣。因此,每个人设立自己的目标一定要基于自己的兴趣和能力。有兴趣没能力不行,有能力,你的兴趣不在这也不行。第三,你是否很希望自己担任一个高的职位,用自己的理解去主导一个产品的开发?还有一个,如果你25岁研究生毕业,到了55岁连续30年你就是一个工程师,你厌不厌倦?你烦不烦?如果你烦,我的建议是趁早改变,如果你的兴趣就在这,成为一个科学家,那在研究所里多好,在企业的生存环境之下,基本上没有你这样的空间。企业的研发队伍需要不断地更新,从企业的资源配置上来讲,它需要不断的创新新的能力的产生。因此研发人员需要提高自己的职业的高度和承担责任的能力。

下面我们谈谈在猎头的眼中什么样的研发人员更有价值,或者说什么样的研发人员更能够创造高的价值,更受企业和社会欢迎。第一是基础,每个研发人员的基础就是你具有深厚的专业的水准。受过非常系统的教育这个没有问题,因为大家都受过很好的教育。但是,最重要的是,你还要掌握社会上的更多信息,掌握更多资源,掌握更多的资讯,我们中国的研发人员与印度的研发人员在掌握资讯方面有差距。这些是研发人员必须去考虑的问题。第二,作为在企业里做研发的人员,你最少可以通过各种渠道去了解资讯,去了解市场。方法就是去研究院或者研究生院学习。研发人员中比较成功的人,都是做研发时不老实的人,他们除了研发之外的能力,市场、管理、客户服务这几个意识都非常强的人,这样的人成功的概率很高。那么我想呼吁,在座的各位有20%的人打算将来创业当老板的话,你们需要掌握研发之外的能力,而掌握这个能力,我想产品经理这个系统是个有效的渠道或者是渠道之一,因为产品经理给你的是一个比较系统的、能够和市场结合的和与客户结合的一个经验。我想并不是研发管理人员,其实在你工作到一定阶段的时候和需要管理一个团队的时候,你自然会把握各方面的需求。再一个,今天看来,任何一个人,不管你过去是什么专业背静,持续学习的能力是伴随你,直到你85岁,如果你还活着的话。因此在我看来从事研发管理的人最好的职业生涯就是:找到你长期的兴奋点,兴奋所在,第二,从事你喜欢的工作,第三,当你有目标的时候,你怎么实现它,或者担任更高的职位。这需要勇于发现,主动接触。在选择的时候,应该慎重地、理性地对自己长期的职业生涯负责的精神。

最后,我想用一句话结束今天的分析,对从事研发管理的人来讲,只有掌握了更多你的同事所没有掌握的研发之外的能力,你才会比他们接近成功,更快地实现自己的目标,谢谢大家。


几乎每 个企业都需要技术人员的支持,生产制造型企业需要现场生产控制和工艺流程方面的技术人才;IT等高科技行业需要大量软件研发和设备维护的硬件工程师;房地 产、建筑工程领域需要建筑设计师、土木工程师和施工技术人员。此外,不论是国企、民营企业还是外资公司,都需要大量的基础技术工人。甚至很多在豪华写字楼 office内工作的白领,从事的工作都是和技术相关的。

不过,一个严峻的现实是,大量的技术类人员对自己的职业定位和职业生涯规划显得非常迷茫和困惑。中国有句古话:劳心者治人,劳力者治于人。与管理类岗 位相比,技术人员往往被人看低一等,他们虽然从事着非常重要、繁琐的技术性工作,但更多的是扮演着幕后英雄的角色。在社会地位、经济收入方面与分光无限的 各级管理层普遍存在差距,这一现实造就了技术人员的巨大心理落差。第二个造成职业规划困惑的原因是部分技术性工作的局限性。拿IT行业来说,由于技术和知 识更新的速度太快,软件开放人员普遍被认为是吃“青春饭”的职位,谁学习的更快、谁的精力更旺盛、谁更能熬夜,谁就更有竞争力,因为这时经验已经不再重 要。如果超过35岁还从事软件开发的话,将很难在本职岗位取得突破。

那么,对于技术类人员来说,难道他们的职业发展前景真的如此黯淡?事实当然不会如此悲观,做技术工作同样有着非常广阔的空间,当然,关键一点你要令自己的视野更开阔些,从长远的角度来看待这个问题。根据我的经验,技术人员的职业方向可以有以下几个选择:

方向一、成为项目经理

对于很多从事技术方面工作的人员来说,发展成为项目经理是一个相当好的工作。项目管理工作既需要扎实的技术背景支持,又涉及多方面的管理工作,最适合 那些技术出身但又不甘于只做技术工作的人员。成为项目经理,一方面可以充分发挥技术人员的专业优势,同时又可在团队管理、协调各方资源、内外部沟通等工作 中体验和发挥作为管理者的角色和作用,从而让自身价值更为充分的实现和得到认可。优秀的项目管理人才,也是今后很长时期内的一个热门职业方向。

方向二、成为行业资深专家

如果的确非常喜爱技术工作,而不擅长和喜欢与人沟通,则可以完全专注于自身的领域,以发展成为行业资深专家为方向和目标,当然,这一发展过程可能会比 较漫长,任何一个领域的顶尖技术人才都需要长期的行业经验的累积和个人孜孜不倦的投入。不过这类人才的一个优势是越老越吃香,当别人随着年龄的逐步增长而 开始担心饭碗问题时,你则渐入佳境,开始进入职业发展的黄金时期。

方向三、成为研发经理或技术总监

事实上,在某些行业和企业,技术研发人员的地位是非常高的。譬如在微软、诺基亚、华为等IT产业,技术的支持和研发的速度,成为企业利润增长的最主要 来源,在这些行业,技术研发部门就是企业的主战场。在不少国企和政府部门,也非常重视科技和技术工作,例如,我所知道的广州市市政园林局,就设有总工程 师、副总工程师等技术职位,其中总工程师的职务级别相当于副局级,在这种氛围影响下,技术岗位人才和行政领导同样受人尊敬。所以,在一个尊重和重视技术工 作的行业和企业中,发展成为研发经理、技术总监或总工程师都是一个很好的选择。

方向四、做技术型销售和服务

技术工作的领域其实非常广泛,如果感觉纯技术工作发展潜力不大,可以考虑转向做销售或技术支持方面。华为、中兴等通信技术公司的销售人员,很少是不具 有专业技术背景的;甲骨文等软件巨头的市场推广,第一步常常是从销售工程师拜访客户开始的。这类高价值、高科技的产品销售推广,非常需要具有丰富技术经验 的销售人员。

技术人员转向售后服务,也是非常有前途的。我认识的一个朋友,大学是施工机械专业,毕业后一直在市政工程行业做非开挖顶管施工,在几年的工作中积累了 丰富的地下顶进设备的应用和维修经验,一个合适的机会跳槽到著名的顶管设备生产商-德国海瑞克公司,成为其售后服务工程师,工作上得心应手,收入也有了数 倍的增长。

方向五、转向管理岗位

总有一些人,虽然是理工科出身、从事着技术岗位工作,但他们似乎天生就是具有管理天赋的人。这些人会在工作中逐步展现出管理潜质和优秀的领导能力,他 们往往更喜欢跟人打交道,更喜欢与外界沟通。在这种条件下,以技术经验为基础和依托,适当补充学习些管理方面的知识,例如可以在职攻读MBA,假以时日, 完全可以成长为出色的职业经理人。

方向六、高级技术操作人员

刚才所谈的职业发展方向,适用群体多为高校理工专业出身的人士,但对于数量众多的中等专科学校、技校毕业的一线技术工人来说,成为行业技术专家或研发总监的机会显然非常微小。这一群体的职业人士,最佳的技术发展路线是立足本职岗位,成为高级操作型技术人员。

广州市2006年出台的各类岗位工资指导价格中,高级技师就业的工资比博士还要高出500元。出现这一现象的原因很简单,从全国层面来说,产业工人数 量虽然巨大,但高级技工的比例却非常小,“高级技工”的缺乏已经成为制约许多企业发展的“瓶颈”。但随着政策环境、企业认识角度和培育机制方面的不断改 善,这一现象将逐步得到改变,所以成为中高级技师将是一个非常有前途的职业发展方向。

最后,我再次拿IT行业为例来具体谈谈技术人员的职业轨迹。

IT(Information Technology)行业的分类相当复杂,我这里仅仅分析最典型的三个部分:

第一部分是软件开发,通俗来说就是编程。实际上我认为真正的软件开发人员和制鞋工厂中的工人处在一个地位,是企业产品的最终生产者(当然这里没有贬义)。

第二个部分是MIS: Management Information Service/System(管理信息系统),主要负责基础IT建设、网络、通讯、软硬件支持、简单开发等职能,为公司其他部门提供IT基础服务。

第三部分是ERP: Enterprise Resource Planning(企业资源计划系统),主要涉及企业管理类软件实施、维护、管理。通过是引入信息化手段在企业现实的实现企业的资源管理,协调企业各方面 的生产运作,它对业务的规范和企业的管理机制有很大的依赖。

让我们来分别看看这三部分人员的职业发展空间:

1. 开发人员

我的观点是,在中小企业做纯粹的软件开发很可能走上一条不归路,长期从事开发的人一般处世能力不足,升任管理人员的机会不大。而还有一个更重要的问题 是中国目前开发行业的环境很不好,正如我之前谈到的基本是在吃青春饭,30往后就很难做下去了。而在美国40岁的开发人员是正吃香的年龄。虽然可能业务越 来越精,但可能会离IT越来越远,向纯蓝领工人发展。

如果真的要做开发,应该找一个更好的平台,最好是进入跨国企业或国内龙头企业。如果数据方面的技术很强,可以考虑转向互联网搜索方向;如果在电子和通信设备方面有优势,可以从简单的程序开发转向通信产品的开发。

2. MIS人员

MIS内容广泛,可从事的职业很多:网管、技术支持等,而且通过努力可以得到提升成为小小的主管(当然要有自身的素质),进而成为MIS Manager,但做到MIS Manager基本也就到头了,不过倒是可以考虑转到不同的行业或企业做MIS。

同样是做IT服务,在不同公司内IT部门的地位还是非常巨大的。就我所了解的,雅芳(中国)公司的IT部门就有100多人,在公司总部的各职能部门中 的地位相当高;而南方航空公司的IT部门竟然达到800多人,这个规模已经远远超过一般的IT公司,其IT部门的总裁也是公司决策层的重要成员。所以,在 这些公司内做IT技术支持工作,既避免了纯编程式的软件开发人员遇到的“人老珠黄”的被动局面,也不必担心IT产业泡沫破灭而产生的生存危机。

3. ERP类人员

从事企业管理类软件的人员一般起点比较高(公司的起点就比较高),要求对财务、生产、销售等流程都有清楚地认识,从业人员不一定为IT出身,而有可能 是财务人员或理工科人员等转行而来。IT的迅速发展和企业经营领域的不断拓展,为ERP的推广和发展创造了良好的发展空间。事实上,一个从事企业管理类软 件的技术人员完全可以胜任一个企业的管理者,在这一领域技术人员的前景可以说是非常广阔的。

我认识的一位朋友,本科读的是工业装备控制专业,毕业后一直从事ERP方面的应用推广和管理咨询,虽然他对纯粹的IT技术了解并不是特别深刻,但在 ERP系统在企业中的应用方面经验非常丰富,在别人眼中他更像是一名管理咨询师,五年下来已经是这一领域的专家级人物,在个人收入方面也非常可观。

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