个人管理使用的高效工具之目标管理工具

一、目标管理的定义

目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。

二、目标管理工具

1、OKR目标与关键结果

• 适用类型

1、创业企业：战略目标并不清晰、需要不停的探索来确认企业的战略，在这个基础之上，拿OKR来做为绩效考核方法是有帮助的。

2、高科技企业：员工素质与能力均很高，个人自我管理能力强，企业发展方向也一直在调整状态，比如现在的互联网企业等；因为这群人只需要制订出O，并d t助他们寻找KR后，他们在工作中会很自觉的进行KR的调整与修订。

3、创新企业：组织结构扁平化，需要提高基础员工的决策与自主能力的高速发展的企业。

• 7个特点

1、 OKR的目标和结果一定是可以被量化的，“O”可以是不量化的，但是KR一定是量化的。

2、要符合“SMART”原则，公司、部门以及个人的OKR必须要达成一致，并且要有一个明确的词—主题。

3、 在OKR中，制定的目标(O)不要超过五个，每个目标下面的关键结果(KR)不要超过四个，常规是按照一个季度来制定。

4、目标设置的“O”一定要有野心，最好超出能力范围，最后OKR会在季度末打分，满分100分的话，达到70分就比较算成功了

5、 OKR在全公司必须是公开透明的。

6、每个季度必须要打分，并且进行公示。

7、OKR最好不与奖金及升迁挂钩。

2、6W1H原则

• 适用类型

比较适用新任管理者

职责清晰，权责明确

• 具体内容

1.Who—工作的责任者是谁？

2.Forwhom—工作的服务和汇报对象是谁？

3.Why—为什么要做该项工作？

4.What—具体的工作内容是什么？

5.Where—工作的地点在哪里？

6.When—工作的时间期限？

7.How—完成工作所使用的方法和程序？

3、“SMART”原则

• 目标管理手段
• 所谓SMART原则，即是：

1.目标必须是具体的（Specific）；S代表具体（Specific），指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；

2.目标必须是可以衡量的（Measurable）；M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；

3.目标必须是可以达到的（Attainable）；A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；

4.目标必须和其他目标具有相关性（Relevant）；R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；

5.目标必须具有明确的截止期限（Time-based）；T代表有时限(Timebound)，注重完成绩效指标的特定期限；

4、“PDCA”控制原则

• 有效控制管理过程和工作质量的工具
• PDCA即是计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、调整（Adjustment）
• 每一项工作都应该经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段

5、【WBS】（Work Break down Structure)

• 适用于项目管理与任务分解
• WBS分解思路：目标→任务→工作→活动
• 分解原则：

将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成，每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。

• 分解方法：

1、至上而下与至下而上的充分沟通；

2、一对一个别交流

3、小组讨论

• 分解标准：

分解后的活动结构清晰

逻辑上形成一个大的活动

集成了所有的关键因素

包含临时的里程碑和监控点

所有活动全部定义清楚

学会分解任务，并能够将任务分解得足够细，才能心里有数，才能有条不紊地工作，才能统筹安排时间

三、轻松学会OKR工作法

什么是OKR？

O是 Objectives，KR是 Key Results，OKR就是Objectives and Key Results，即目标与关键结果法。

OKR是一种战略目标任务体系，是一套明确目标并跟踪其完成情况的管理工具和方法，由英特尔公司发明。

OKR由一个需要极致聚焦的明确目标和量化该目标的数个关键结果这两大主要部分组成。

OKR的元素

下属的目标一般等同于上司的某个关键结果

OKR的制定流程

OKR的标准周期

如何设定OKR？

设定OKR目标的3个原则

设定OKR目标基本的注意事项

OKR实施标准步骤

第一步：设定目标O。目标务必是具体的、可衡量的，具体到时间段、数量、金额等等，最好是量化数字。

目标要是有野心的，有一些挑战的，有些让你不舒服的。如果能够顺理成章或没有太大挑战即可达成的目标是不能作为O的。

第二步：明确每个目标的KRs。所谓的KR就是为了完成这个目标我们必须做什么？也就是所有的目标都是通过行动来实现的，那么这个行动是什么？ 简单的说，为了达到这个目标O，你打算怎么干？

第三步：定期回顾。每个季度做回顾和考评。

OKR计划表示例

OKR考评表示例

OKR的运行落地

造成OKR目标无法达成的5个因素